Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de leur navigation.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Le responsable du traitement des données est :

Joanna VÉRONIQUE
Entrepreneur individuel (EI)

Adresse professionnelle : <à compléter>
Email : contact@joannaveronique-mtc.fr

Numéro SIRET : <à compléter>

Le site peut collecter les données suivantes :

Formulaire de contact

• nom

• prénom

• adresse e-mail

• contenu du message

Données de navigation

Lors de la navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées :

• adresse IP

• informations liées au navigateur

• cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site

• données statistiques anonymisées (si la mesure d’audience est activée)

Aucune donnée sensible n’est collectée via le site.

Les données personnelles sont collectées uniquement pour :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

• permettre la prise de rendez-vous

• assurer le bon fonctionnement technique du site

• mesurer l’audience du site et améliorer l’expérience utilisateur

Les données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins commerciales.

Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

Consentement (article 6.1.a du RGPD)

Le consentement de l’utilisateur est requis :

• lorsqu’il remplit le formulaire de contact

• lorsqu’il accepte les cookies non essentiels

Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD)

Certaines données techniques sont collectées pour :

• assurer le fonctionnement du site

• permettre la réponse aux demandes envoyées

Obligations légales

Certaines données peuvent être conservées pour répondre à des obligations comptables, fiscales ou juridiques si nécessaire.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur traitement.

• Messages envoyés via le formulaire : jusqu’à 3 ans

• Données liées à une prestation : durée légale applicable

• Cookies : 6 à 13 mois selon leur nature

Dans le cadre du fonctionnement du site, certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques.

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et ne traitent les données que pour assurer leur service.

Hébergement du site

Le site est hébergé par IONOS.

IONOS peut traiter certaines données techniques nécessaires au fonctionnement du site (adresse IP, logs serveur).

Pays de traitement : Union européenne.

Politique de confidentialité disponible sur le site IONOS.

WordPress et plugins

Le site fonctionne avec WordPress, qui peut collecter :

• données techniques de navigation

• cookies techniques nécessaires au fonctionnement

• statistiques anonymisées (selon les plugins installés)

Certains plugins peuvent traiter des données dans le cadre de leur fonctionnement (sécurité, formulaires, statistiques).

Calendly – prise de rendez-vous

La prise de rendez-vous peut être réalisée via Calendly.

Dans ce cadre, certaines données peuvent être collectées :

• nom et prénom

• adresse e-mail

• numéro de téléphone (si demandé)

• informations nécessaires à l’organisation du rendez-vous

Calendly agit en tant que sous-traitant.

Pays de traitement : États-Unis, avec encadrement des transferts de données conformément à la réglementation applicable.

Autres outils éventuels

D’autres outils nécessaires au fonctionnement du site (statistiques, sécurité, optimisation) peuvent être utilisés.

Ces prestataires n’utilisent les données que pour fournir leur service.

Le responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre :

• la perte

• l’accès non autorisé

• l’altération

• la divulgation

Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• droit d’accès à leurs données

• droit de rectification

• droit d’effacement

• droit d’opposition

• droit à la limitation du traitement

• droit à la portabilité (lorsque applicable)

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut envoyer une demande à :

contact@joannaveronique-mtc.fr

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés

Site : https://www.cnil.fr

Lors de la navigation sur le site, des cookies peuvent être installés sur l’appareil de l’utilisateur.

Ces cookies peuvent inclure :

• des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site

• des cookies de mesure d’audience (selon les paramètres choisis par l’utilisateur)

Lors de sa première visite, l’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies via le bandeau prévu à cet effet.

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